雙十一漲價第一槍 中通宣布調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)
原標(biāo)題:“雙11”快遞增量不增收 中通打響漲價第一槍
四海網(wǎng)訊 一年一度的“雙11”大促又要來了,中通快遞(ZTO.NYSE)率先打響了“雙11”快遞漲價的第一炮。
根據(jù)中通快遞最新發(fā)布的一則“關(guān)于旺季高峰應(yīng)對預(yù)案的告客戶書”,稱將從2019年11月11日起調(diào)整快遞費用。
其他快遞跟不跟
中通快遞在“告客戶書”中稱,為了確保旺季期間快遞服務(wù)安全、平穩(wěn),保持服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,應(yīng)對旺季場地、運輸、用工等費用的上漲,將從2019年11月11日起調(diào)整快遞費用。具體調(diào)整幅度由當(dāng)?shù)胤⻊?wù)網(wǎng)點根據(jù)總部指導(dǎo)建議并結(jié)合各自實際情況實施。
對于選擇在這個時間點進行調(diào)價的原因,中通快遞方面表示,由于快遞行業(yè)進入旺季,據(jù)預(yù)測,今年“雙11”快件量仍將延續(xù)大幅增長態(tài)勢,全行業(yè)將面臨空前壓力和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。旺季期間,快遞公司會投入更多的人力物力,從而保障高峰期間的平穩(wěn)運營以及維護服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。此外,場地、運輸、用工等費用也會相應(yīng)上漲,因此,中通快遞經(jīng)過綜合考量后主動調(diào)整快遞費用。
國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示, 2018年“雙11”期間,全國郵政、快遞企業(yè)共處理郵(快)件18.82億件, 同比增長25.8%。11月11日當(dāng)天處理量達到4.16億件,是日常處理量的3.2倍。
因此,近年來,包括中通快遞在內(nèi)的“三通一達”基本都會在“雙11”前夕進行價格調(diào)整,此次打響漲價“頭炮”的中通快遞就已經(jīng)連續(xù)三年在“雙11”前發(fā)布漲價信息,預(yù)計其他快遞公司也會陸續(xù)跟進。