職場禮儀我們要知道哪些?
有人說禮儀就像一面鏡子,能折射出一個人的涵養(yǎng)。禮儀,學(xué)好了可以讓你在眾人中脫穎而出,不同的場合對禮儀是有著不同的要求的,走出校門進入社會,面對復(fù)雜多變的職場,我們要知道哪些職場禮儀呢?
在職場中要學(xué)會的禮儀
1、穿衣禮儀
穿衣服是一門學(xué)問,在職場中穿衣服更為重要。女士在職場中要穿小西服,著裝一定不能太短,不能太透,不能太露。最適合辦公室穿著的服裝有:裙套裝、西褲或裙子配上衣、西裝配短外套。男士要穿西裝打領(lǐng)帶,一定要配皮鞋穿(皮鞋要干凈)。在職場中,不管是男士還是女士都不要穿的過于隨意,女士要穿瓢鞋(最好帶點跟),男士要穿皮鞋。像運動鞋,涼鞋,拖鞋上班是一定不能穿的。另外,一定要注意衣服的衛(wèi)生,衣領(lǐng)不能臟。身上不能有味道,香水不要噴的太濃。
2、打扮禮儀
打扮是因人而異的,但是上班時不能打扮的太過。頭發(fā)的長短要合適,女士可以把頭發(fā)盤起來,也可以梳著一頭披肩發(fā),頭發(fā)不要遮住臉或是眼睛,不要披著長發(fā),給人一種亂亂的感覺。男士的頭發(fā)不要太長,要注意經(jīng)常清洗,頭發(fā)最好不要染色。手上不要戴太多的裝飾品,像戒指,手環(huán)等,當(dāng)然戴手表是可以的。如果一定要戴戒指最好戴在左手上,以免在寫字時手不舒服,影響工作。指甲一定要經(jīng)常修理,不能太長。在職場中女士不要化太濃的妝,最好化淡妝。
3、握手禮儀
握手是人與人之間的一種肢體上的交流,往往會給人們留下深刻的印象。握手時要注意把握好尺度,不要握的太滿握的太滿會給人一種很不舒服的感覺。握手的時間宜短不宜長,要熱情有力,不要心不在焉,眼睛要目視對方,不要四處張望。握手時還要摘下手套,如果戴帽子的話帽子也是要摘下的。
4、電梯禮儀
電梯中不要大聲說話,也不要大聲打電話。一個人在電梯里不要四處亂寫亂畫,這樣影響很不好。上下班時電梯里的人特別多,如果你先到了要往里走,不要堵住門口,讓別人進不來。如果和領(lǐng)導(dǎo)一起電梯滿了的話我們要下來讓領(lǐng)導(dǎo)先走。
5、道歉禮儀
無論你做的多好,都會有出現(xiàn)錯誤的時候。在職場中,當(dāng)我們錯了不要和其他人爭辯,要誠懇的道歉。道歉時態(tài)度一定要誠懇、真摯,不要給人一種很假的感覺,要發(fā)自內(nèi)心的去道歉。道歉時要多強調(diào)自己的錯,不要說別人如何如何。在職場中不小心冒犯他人時更要立刻誠懇的道歉,不要不當(dāng)回事,要不時間久了我們的名聲會很差。
6、接電話禮儀
在職場中,接電話也是有要求的。接電話時要注意禮貌,開頭要說“您好”結(jié)束要說“再見”,在電話中稱呼對方要用“您”。一拿起電話就要清晰說出自己的全名,有時也有必要說出自己所在單位的名稱以及自己的職位,如果對方說出了姓名,你可以在談話中稱呼對方的姓名。接電話時要快速進入正題,不要和對方嘮家;蚴且恍o關(guān)的話題,接電話的時間也不要過長,一般控制在10分鐘以內(nèi),在接聽電話過程中如果有不清楚的事情一定要及時的問清楚。自己接的電話盡量自己處理,不能轉(zhuǎn)給別人,只有在萬不得已的情況下才能轉(zhuǎn)給他人。此外,還要注意在接電話時要隨時記錄。
注意事項
要知道在職場中不是光靠外表就可以的,要注意一些禮儀,才能在職場中處于有利的位置。
在職場中不要懶惰,經(jīng)常打掃一下辦公室的衛(wèi)生或者幫同事買一杯咖啡,都可以讓你更加熱愛職場。
遲到是最忌諱的,你可以早但是不要晚。
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