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手機號因出差被封是怎么回事?原因竟是防詐騙

2019-08-16 16:14:17來源:四海網(wǎng)綜合IT之家

  8月15日,張女士稱自己近日到外地出差手機號遭永久封停。張女士提供的中國電信發(fā)送的短信顯示,由于張女士的該號碼被多人舉報存在異常使用行為(異常撥打、詐騙犯罪高危地區(qū)、冒充公檢法、冒充領導、惡意催欠、盲目電話營銷等情況之一),中國電信為確保其合法權(quán)益,以防被詐騙,因此對張女士的號碼采取保護性限制措施。

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  隨后張女士致電電信客服,客服表示張女士的號碼關停于本月10日。當被客服問及最近是否有過外出時,張女士表示自己最近出差去過武漢,客服表示可能是因為張女士出差在外的時候,路過傳銷、詐騙窩點被基站檢測到,為了防止張女士遭到電信詐騙,將其電話號碼封停。

  張女士詢問客服,稱自己之前被其他客服告知這個號碼是永久關停了,不能再用也無法復開,客服回應稱的確如此,建議張女士銷戶重新辦理一張卡?头表示消費者可以提供差旅行程單申訴,但申訴成功的概率不大。

  張女士感到不理解,因為自己有著正當?shù)穆殬I(yè),也從未有過推銷、詐騙之類行為,但是現(xiàn)在手機號卻被永久關停了。根據(jù)北京市中聞律師事務所律師閆創(chuàng)的說法,此舉違反《消費者權(quán)益保護法》及電信條例,消費者可向消協(xié)或其主管部門舉報,還可以向法院提起訴訟。

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