45個車站啟動電子客票業(yè)務 開通電子客票業(yè)務有什么意義和作用？

　　記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，長三角鐵路將逐步擴大電子客票應用實施范圍，合肥南站等第一批45個車站今天（12日）起啟動電子客票應用實施推廣工作，計劃12月中旬前覆蓋所有高鐵線路和動車組列車�？寇囌�。

　　中國鐵路上海局集團有限公司計劃自11月12日起至12月中旬，分階段對管轄區(qū)段內的其他高鐵線路和動車組列車�？寇囌�，以及即將開通的鄭阜、商合杭(北段)、徐鹽、連鎮(zhèn)(北段)4條新線推廣實施電子客票。合肥南站、南京南站、杭州東站等第一批45個車站11月12日起啟動電子客票應用實施推廣工作。后續(xù)分階段推廣實施的情況，請以鐵路12306官方網(wǎng)站和車站公告為準。

　　據(jù)鐵路有關人員介紹，實施電子客票打通了互聯(lián)網(wǎng)與車站窗口的服務渠道，有利于推行旅客自助化實名驗證、自助化驗票等無干擾服務；旅客持購票時所使用的有效身份證件原件即可快速、自助進站檢票乘車，減少排隊取票環(huán)節(jié)，通過閘機用時更少，通行速度明顯提升；在發(fā)生旅客列車大面積晚點、停運等特殊情況下，如旅客未使用現(xiàn)金購票且未取出報銷憑證，無論哪個渠道購買的車票，都可以在互聯(lián)網(wǎng)自助辦理退票或改簽，方便旅客的同時，也有效減輕車站窗口壓力；由于沒有紙質車票，丟失車票、掛失補票、販賣假票等問題將徹底解決。同時，實施電子客票還有提高售票組織和乘降組織效率、降低設備故障率等諸多優(yōu)點。

　　下一步，鐵路部門歡迎旅客多提建設性意見建議，進一步完善電子客票應用措施，逐步在更多線路推廣，共同創(chuàng)造更加便捷美好的旅行生活。