閑聊app零錢無(wú)法提現(xiàn)怎么辦 閑聊的零錢為什么提現(xiàn)不了
12月24日下午,上游新聞報(bào)料平臺(tái)、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴平臺(tái)、新浪黑貓投訴平臺(tái)等多個(gè)消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái),均收到了針對(duì)閑聊APP,零錢無(wú)法提現(xiàn)到賬的問(wèn)題投訴。
截至發(fā)稿時(shí)止,共有2600多名消費(fèi)者進(jìn)行了投訴,投訴涉及的金額在幾百元至幾萬(wàn)元不等。
“無(wú)法提現(xiàn),一直說(shuō)系統(tǒng)維護(hù)。無(wú)人管、無(wú)客服、無(wú)公告。”家住新牌坊的劉鳴告訴上游新聞·重慶晨報(bào)記者,24日下午4點(diǎn)多的時(shí)候,他突然發(fā)現(xiàn)閑聊APP里的零錢沒(méi)法提現(xiàn)了。“APP上顯示的是提現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)維護(hù)中,請(qǐng)稍后再試。”
在劉鳴的手機(jī)上,上游新聞·重慶晨報(bào)記者看到,其零錢余額中有2952元,除了提現(xiàn)以外,給手機(jī)充值等支付功能也暫時(shí)無(wú)法使用。
和劉鳴遇到的情況一樣,家住巴南的唐女士也在閑聊APP遇到了同樣的問(wèn)題。
“我在閑聊里有4000多塊錢,現(xiàn)在平臺(tái)沒(méi)通知的情況下就突然提不了現(xiàn)。”唐女士有些著急,但是因?yàn)殚e聊APP并沒(méi)有客服,所以唐女士也無(wú)法和閑聊APP官方聯(lián)系上。“最氣的是官方?jīng)]有給我們解釋,而且又聯(lián)系不到人,不知道該怎么辦?”
據(jù)消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)官方微博披露,閑聊APP是深圳市小水滴計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司開發(fā)的一款同好聊天交友工具,專為有共同興趣愛好的用戶打造。
在天眼查上,深圳市小水滴計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司成立于2018年9月30日,法定代表人為劉洋,注冊(cè)資本為1077.778萬(wàn)元。值得注意的是,該公司在今年11月22日被標(biāo)注為經(jīng)營(yíng)狀態(tài)異常,所涉及的問(wèn)題系通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系。
同時(shí),上游新聞·重慶晨報(bào)記者看到該公司的經(jīng)營(yíng)范圍包括企業(yè)投資咨詢、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢等等,但是不包括金融服務(wù)。
在某軟件下載應(yīng)用平臺(tái),閑聊APP的評(píng)分為3.7(5分為滿分),評(píng)論有7000多條,上一次的版本更新為12月23日。
12月25日上午,上游新聞·重慶晨報(bào)記者撥打了深圳市小水滴計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司的電話號(hào)碼,但是該號(hào)碼一直處于占線當(dāng)中。
隨后,上游新聞·重慶晨報(bào)記者又聯(lián)系了官方郵箱、官方客服,但是都處于無(wú)人應(yīng)答的狀態(tài)。
如果您也遇到了閑聊APP無(wú)法提現(xiàn)的集體投訴,可以向上游新聞報(bào)料平臺(tái)、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴平臺(tái)、新浪黑貓投訴平臺(tái)等平臺(tái)進(jìn)行投訴。
上游新聞將持續(xù)關(guān)注此事。
本文來(lái)源:上游新聞