家長向?qū)W習(xí)機(jī)索賠 學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)竟有不雅內(nèi)容
2020-01-18 10:33:18來源:四海網(wǎng)綜合
據(jù)梨視頻報(bào)道,近日,市民鐘女士向記者投訴稱,自從給上初中的兒子買了家教機(jī)之后,兒子的學(xué)習(xí)成績就開始直線下降。
據(jù)悉,鐘女士是江西瑞金人,2018年她給正在讀初中的兒子買了一臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī),希望在學(xué)習(xí)機(jī)的輔助下能提升孩子的學(xué)習(xí)成績,但是結(jié)果卻讓她傻眼:兒子的成績非但沒像預(yù)期中那樣得到提升,反而出現(xiàn)了直線下降。按照鐘女士的說法,在買學(xué)習(xí)機(jī)前,120分的試卷還能考90分,現(xiàn)在只考20分,上高中都難。
更另鐘女士氣憤的是,她發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)機(jī)內(nèi)竟有不雅內(nèi)容還帶視頻,于是鐘女士向?qū)W習(xí)機(jī)索賠孩子三年一對一的補(bǔ)習(xí)費(fèi)和精神損失費(fèi)共12萬元。
學(xué)習(xí)機(jī)售后服務(wù)人員表示,學(xué)習(xí)機(jī)和軟件都沒有問題,鐘女士說的不雅內(nèi)容是其他用戶在評論里發(fā)的一些網(wǎng)絡(luò)小說的鏈接,并不是軟件自身的問題,鐘女士說的這款軟件也已經(jīng)從應(yīng)用中心下架了。針對鐘女士索賠的12萬元,工作人員表示不能接受,他們只同意全款回購鐘女士的學(xué)習(xí)機(jī),并且額外補(bǔ)償鐘女士1000元。
目前,雙方仍在協(xié)商中。
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