央視曝光一批偽外教 師資證書權(quán)威性受質(zhì)疑
【央視曝光一批偽外教】央視財(cái)經(jīng)《第一時(shí)間》今日專題報(bào)道線上教育亂象,線上英語(yǔ)機(jī)構(gòu)某某外教網(wǎng)被指外教品質(zhì)差,遲到、玩手機(jī)等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,且資質(zhì)認(rèn)證存疑;某某英語(yǔ)則被指擅自修改課程屬性,主修課縮水變身口語(yǔ)課,家長(zhǎng)維權(quán)困難重重。
某某外教遲到、黑屏、玩手機(jī) 某某英語(yǔ)擅改課程屬性
據(jù)央視報(bào)道,家長(zhǎng)秦女士購(gòu)買了360節(jié)某某英語(yǔ)課程,價(jià)值7088元,購(gòu)買時(shí)客服宣稱外教百分之百有資質(zhì),結(jié)果上課不到半個(gè)月頻繁出問(wèn)題,一堂25分鐘的課程老師經(jīng)常出現(xiàn)遲到現(xiàn)象。在她提供的課堂視頻中,記者發(fā)現(xiàn)一名外教在25分鐘的課堂中遲到19分鐘,且老師進(jìn)入課堂后玩手機(jī)、黑屏掉線、無(wú)法正常上課的狀況頻頻發(fā)生。
北京的石女士?jī)赡昵霸趪}噠英語(yǔ)為孩子購(gòu)買了總價(jià)3.4萬(wàn)的課程,今年6月突然被告知課程屬性變更,與合同中的主修課不一致。石女士介紹,5月21日噠噠英語(yǔ)發(fā)佈系統(tǒng)升級(jí)公告,稱主修課將變更為口語(yǔ)精靈課。按照塬有合同約定,主修課時(shí)長(zhǎng)30分鐘、固定老師且課程沒(méi)有有效期;課程變更為口語(yǔ)課后,時(shí)長(zhǎng)縮短成25分鐘、不固定老師,且要求在有效期內(nèi)上完。對(duì)此,石女士致電噠噠英語(yǔ)要求將課時(shí)轉(zhuǎn)回主修課,但工作人員表示為系統(tǒng)統(tǒng)一升級(jí),無(wú)法人為恢復(fù)。
而另一名家長(zhǎng)則表示,自己前后兩次花費(fèi)10余萬(wàn)購(gòu)買的噠噠英語(yǔ)主修課,在所謂系統(tǒng)升級(jí)后,600多節(jié)主修課只剩下1節(jié),其余課時(shí)均變成了口語(yǔ)精靈課。此外,記者在多個(gè)噠噠英語(yǔ)家長(zhǎng)維權(quán)群中發(fā)現(xiàn),大量家長(zhǎng)有類似遭遇。同時(shí),家長(zhǎng)還表示,正式上課后外教口音不標(biāo)準(zhǔn),與試聽(tīng)時(shí)的外教品質(zhì)相差很大。