女子網(wǎng)購2斤小米椒只收到2個 女子在辣椒的旁邊發(fā)現(xiàn)了店家的道歉信
2021-01-15 16:22:58來源:四海網(wǎng)綜合
網(wǎng)上購物已經(jīng)成為現(xiàn)在的常態(tài),人們也越來越喜歡及依賴網(wǎng)上購物,不僅方便還可以享受各種優(yōu)惠券。但網(wǎng)上購物有好處也有壞處,每年在網(wǎng)上買東西踩雷或被坑的人不計其數(shù),這其中的原因除了顧客無法切實地接觸產(chǎn)品外,還有則是商家是否誠信、真誠。
1月12日,河南南陽一女子在網(wǎng)上購買了兩斤小米辣,但是將快遞拿到家中拆開后發(fā)現(xiàn),兩斤小米辣竟然變成了兩個,女子瞬間傻眼了。
隨后,女子在辣椒的旁邊發(fā)現(xiàn)了店家的道歉信,店家在信上對此事進行了解釋,稱因為產(chǎn)地聯(lián)系低溫寒潮,導致小米椒大面積受損。
最終,顧客和客服溝通后,同意予以退款處理。
對此,有網(wǎng)友評論稱"人家發(fā)的是辣椒種子,第二年就夠二斤了",也有網(wǎng)友不明白店家的迷惑行為,明明可以直接退款,卻還要發(fā)一個包裹,再讓顧客申請退款。對此,你怎么看?
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