新奔馳出問題 女子提大喇叭維權(quán) 花26萬買奔馳第3天就壞了

　　作為豪華汽車品牌的領(lǐng)頭羊，奔馳從來不缺話題。近日，“一奔馳女車主4S店用喇叭維權(quán)”視頻引發(fā)熱議。視頻中，該女子用喇叭喊道：“先讓你交錢，再給你修車，我買了新車是為了開還是為了修呀。我買了新車，是為了天天跑來修車啊。”

　　據(jù)媒體報(bào)道，視頻中的劉女士于去年底花費(fèi)26萬買了一輛奔馳車，剛開了三天，感覺不對勁，發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈在行駛中一直閃爍。

　　劉女士當(dāng)即聯(lián)系奔馳4S店換車，可是二十多天過去了，奔馳4S店的回復(fù)始終是能修不能退換。

　　這讓劉女士無法接受，氣憤的她手持喇叭到4S店喊話維權(quán)。不過這一舉動(dòng)遭到4S店阻攔，并要求民警介入處理。在民警到店了解情況后，也很同情車主。

　　劉女士回應(yīng)：問題解決不了，我是不是要解決問題，來了你們報(bào)警，說影響你們生意。我還說你們影響我的生活呢，自己每次來就要從開封尉氏開著車跑過來，上一次自己來待了2天，住了一天。是不是錢已收有問題也不能來？

　　對此，該4S店承認(rèn)車輛存在產(chǎn)品質(zhì)量問題。

　　但對于這個(gè)問題，售后經(jīng)理一再強(qiáng)調(diào)他們將對劉女士的情況向廠家反饋，但目前情況來看是只能按照三包法更換零件，對于后期廠家如何回復(fù)也將及時(shí)向客戶進(jìn)行聯(lián)系和處理。

　　由于雙方仍未協(xié)商一致，至截稿前仍未得到相關(guān)回復(fù)，對此我們也將繼續(xù)關(guān)注。