市民個(gè)人征信報(bào)告現(xiàn)侮辱字眼 這些字眼為何會(huì)出現(xiàn)在個(gè)人征信報(bào)告上

　　[市民個(gè)人征信報(bào)告現(xiàn)侮辱字眼]今日，一則“市民個(gè)人征信報(bào)告現(xiàn)侮辱字眼”的新聞紛紛引起大家的關(guān)注，市民個(gè)人征信報(bào)告上為什么會(huì)出現(xiàn)侮辱字眼？涉事公司又是如何解釋的呢？近日，江蘇南通市民房女士在查詢個(gè)人征信時(shí)發(fā)現(xiàn)，其職業(yè)信息“工作單位”一欄中竟然出現(xiàn)了 “專業(yè)做雞十年”字樣。記者從中國(guó)人民銀行南通中心支行了解到，經(jīng)該行協(xié)調(diào)，涉嫌上傳不當(dāng)信息的晉商消費(fèi)金融股份有限公司（下稱“晉商消費(fèi)金融”）已做了在線刪除處理。然而，據(jù)房女士稱，事發(fā)后她一直沒(méi)有收到涉事公司針對(duì)此事的正當(dāng)說(shuō)法。

　　做個(gè)體戶的房女士與晉商消費(fèi)金融之間存在借貸關(guān)系。房女士介紹，2018年4月，她在位于南通中南大廈的晉商消費(fèi)金融分支機(jī)構(gòu)簽署了一份16.2萬(wàn)元的個(gè)人消費(fèi)貸款合同，貸款期限約定36個(gè)月。經(jīng)人民銀行南通中心支行了解，去年2月，房女士向晉商消費(fèi)金融提出因疫情影響延期還款，后者為其延至2020年底再接著還款。房女士告訴記者，按照晉商消費(fèi)金融的算法，截至目前，她尚需償還本息7萬(wàn)余元。

　　4月6日，房女士在人民銀行南通中心支行查詢個(gè)人征信發(fā)現(xiàn)上述問(wèn)題后甚為驚愕，隨后向該行進(jìn)行了反映。如此信息緣何會(huì)出現(xiàn)在個(gè)人征信報(bào)告上？人民銀行南通中心支行征信管理科科長(zhǎng)姜文華在接受記者采訪時(shí)解釋，央行征信系統(tǒng)是一個(gè)平臺(tái)，數(shù)據(jù)都是由相關(guān)金融接入機(jī)構(gòu)傳送，誰(shuí)傳送誰(shuí)負(fù)法律責(zé)任；當(dāng)事人如有異議，可走征信異議處理程序。

　　“經(jīng)向晉商消費(fèi)金融核實(shí)，他們承認(rèn)不當(dāng)信息是由他們上傳到征信系統(tǒng)的。”姜文華表示，人民銀行實(shí)行屬地管理，因晉商消費(fèi)金融已經(jīng)撤銷南通分支機(jī)構(gòu)，他們遂將房女士反映的情況上報(bào)至人民銀行南京分行，再協(xié)調(diào)人民銀行太原中心支行處理此事。4月6日當(dāng)天，人民銀行太原中心支行即責(zé)令晉商消費(fèi)金融在線修改了房女士的相關(guān)職業(yè)信息。

　　對(duì)于房女士要求晉商消費(fèi)金融賠償其相應(yīng)的精神與名譽(yù)損失的訴求，人民銀行南通中心支行表示，該訴求系民事糾紛，建議當(dāng)事人通過(guò)訴訟渠道解決。北京盈科（南京）律師事務(wù)所律師譚小輝認(rèn)為，個(gè)人姓名等身份信息、欠款金額、逾期時(shí)間可以上傳征信系統(tǒng)，但征信機(jī)構(gòu)不能“想怎么寫就怎么寫”，如果確如該個(gè)案中有辱人格或名譽(yù)的內(nèi)容出現(xiàn)，當(dāng)事人可就名譽(yù)權(quán)受到侵害等向法院提起訴訟。

　　不當(dāng)信息因何上傳征信系統(tǒng)，事后是否調(diào)查處理？截至發(fā)稿前，晉商消費(fèi)金融一自稱負(fù)責(zé)客戶投訴的工作人員未對(duì)記者的采訪訴求正面答復(fù)，只表示公司相關(guān)部門已經(jīng)和房女士溝通過(guò)，記者要了解相關(guān)情況可以向房女士了解。房女士則稱，她本人就還款事宜和晉商消費(fèi)金融保持著溝通，但尚未收到對(duì)方就有關(guān)征信問(wèn)題的反饋。

　　對(duì)于此事的進(jìn)展，本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注。