315汽車投訴成熱門 新能源問題頻現(xiàn)引不滿
原標題:315汽車投訴成熱門 新能源汽車眾多問題漸漸暴露
四海網(wǎng)訊 今天是315消費者維權(quán)日,在這天各行各業(yè)都會被baoguang各種問題或者進行打假,據(jù)悉,今年315汽車投訴成為熱門,而備受追捧的新能源汽車成了投訴重災區(qū)。當初把新能源車說得有多好多好,現(xiàn)在則問題頻現(xiàn),新能源汽車究竟哪里引發(fā)消費者不滿?
汽車投訴如今,“新能源”已經(jīng)成為汽車發(fā)展的方向,無論是造車新勢力還是傳統(tǒng)汽車企業(yè),它們都希望將“新能源”作為戰(zhàn)略目標。雖然新能源汽車存在很大的潛力,但是站在用戶的角度來說,新能源汽車還存在很多問題,實際的用車體驗并不是太好。
新能源汽車銷量迎來井噴式增長的同時,也帶來了大規(guī)模的車輛投訴。每年的315投訴期間,也都是消費者維權(quán)的高發(fā)期。2019年伊始,新能源汽車就已經(jīng)經(jīng)歷了4次召回事件,累計召回數(shù)量達23458輛,這在過去都是未曾出現(xiàn)過的情況。
此次再迎315,新能源汽車會不會得到315的“特別關(guān)照”呢?“E車匯”就基于第三方數(shù)據(jù),來分析新能源汽車在過去集中暴露出的典型問題都有哪些。
在“E車匯”看來,汽車出現(xiàn)被用戶投訴的問題,并不代表車型不好,畢竟這世界上沒有完美的事物,車子屬于消耗品,存在問題是比較正常的。
作為廠商,應(yīng)該要做好的是及時妥善的為用戶解決好問題,同時多做總結(jié),找出新能源車型容易出現(xiàn)的問題,在后續(xù)車型中及時改進。
根據(jù)此次盤點過去一年里被投訴最多的幾款新能源車,“E車匯”也總結(jié)了以下幾點新能源車容易出現(xiàn)的問題:
電池安全問題。作為動力來源,高密度的能量聚集,如果在安置結(jié)構(gòu)和材質(zhì)上使用不當,很容易引起安全事故,據(jù)質(zhì)檢總局披露,截止到目前,今年已經(jīng)有四十多起新能源車型燃燒事件發(fā)生,而多部門因此也開啟了排查工作。
維修保養(yǎng)問題。新能源車與傳統(tǒng)車由較大區(qū)別,目前多數(shù)車企針對新能源車的售后系統(tǒng)并不完善。盡管很多車企都給出了誠意很大的質(zhì)保政策,但在落地執(zhí)行層面,消費者還是會遇到層層阻力。
電控系統(tǒng)技術(shù)問題。在投訴榜單中,大多數(shù)車型都有動力消失的問題。這一問題的出現(xiàn)根源就在于電控系統(tǒng)技術(shù)問題不過關(guān),尤其是在老款車型上更容易出現(xiàn)這樣的問題。
從近段時間的情況來看,保有量已超200萬輛的新能源汽車問題越發(fā)凸顯。2019年在雙積分政策的壓力下,大批新能源產(chǎn)品將會集中入市。而新能源汽車質(zhì)量問題頻發(fā)而帶來的安全和信心危機,將成為新能源車企乃至整個行業(yè)需要面臨的考驗。
現(xiàn)在推動新能源的汽車,想法是非常好的,但是欠缺的是考慮真正的實用性,可以這樣說,現(xiàn)在很多買了新能源的車主都表示非常的后悔,因此,想要真正推行新能源汽車,還需要在各方面技術(shù)上進一步完善才行。