騰訊服務(wù)器掛了 回應(yīng):系光纖故障正在搶修
原標(biāo)題:騰訊回應(yīng)游戲等網(wǎng)絡(luò)問題:系上海網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商光纖故障
四海網(wǎng)訊 3月23日下午消息,今日稍早時(shí)候,有網(wǎng)友反映騰訊游戲、微云、企鵝號(hào)等多項(xiàng)服務(wù)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題,騰訊方面回應(yīng)稱,此系上海光纖故障。
騰訊方面剛剛發(fā)布緊急公告稱:2019年03月23日16時(shí)左右,因上海當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商光纖線路大面積故障,騰訊多個(gè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)使用受到影響。目前運(yùn)營(yíng)商正在緊急搶修中,我們也正在積極做容災(zāi)處理,業(yè)務(wù)陸續(xù)恢復(fù)中。后續(xù)修復(fù)進(jìn)展會(huì)及時(shí)向各位公布。
據(jù)網(wǎng)友表述,剛剛經(jīng)歷王者榮耀、全民K歌陣亡,英雄聯(lián)盟無法登陸,QQ空間、QQ閱讀無法打開等諸多問題。
王者榮耀率先回應(yīng),其官方微博表示,部分召喚師于3月23日14:30起出現(xiàn)游戲閃退、對(duì)局異常消失、無法觀賽等情況,該問題已經(jīng)定位,為運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致,目前正在緊急修復(fù)中。在網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后會(huì)給予用戶100鉆石+100銘文碎片補(bǔ)償。
而后騰訊游戲官微向玩家表示,因上海當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的線路故障,使得騰訊游戲及外部多個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的使用均受到影響。運(yùn)營(yíng)商正在緊急搶修。